उच्च शिक्षा निदेशालय में शिकायतों का निस्तारण आनलाइन
प्रयागराज : उच्च शिक्षा निदेशालय में अब शिकायतों का निस्तारण आनलाइन होगा। हर फाइल में कंप्यूटर क्रमांक अंकित करना अनिवार्य होगा। यह प्रक्रिया निदेशालय में लागू कर दी गई है। शिकायतों का सप्ताह में एक दिन उच्च शिक्षा निदेशक स्तर से समीक्षा होगी। सभी प्रकरण अधिकतम दो सप्ताह में निस्तारित होंगे। इससे मामलों का निस्तारण समय से होगा। उच्च शिक्षा निदेशालय में प्रदेश भर के राजकीय और एडेड महाविद्यालयों के शैक्षणिक एवं गैर शैक्षणिक कर्मियों के प्रकरणों को निस्तारित किया जाता है। अब तक सभी प्रकरण आफलाइन आते थे। निदेशालय में महाविद्यालयों के कर्मियों और शिक्षकों के पेंशन, जीपीएफ आदि के मामले लंबित हैं। इनके
निस्तारण में तेजी लाने के लिए व्यवस्था आनलाइन की गई है। निदेशालय में प्राप्त होने वाले प्रकरण को अनुभागों में तैनात निजी सचिव या स्टैनो उसे कंप्यूटर में फीड करेंगे। ऐसे ही महाविद्यालयों और क्षेत्रीय कार्यालयों में प्राप्त होने वाले प्रकरण में भी कंप्यूटर क्रमांक अंकित किया जाएगा। उसके बाद वह फाइल आगे बढ़ेगी। प्रत्येक शुक्रवार को निदेशालय में इसकी समीक्षा होगी। उच्च शिक्षा निदेशक प्रोफेसर ब्रह्मदेव बोले कि इससे पारदर्शिता आएगी। को। प्रकरण निस्तारण की जानकारी निदेशालय की वेबसाइट uphed.gov.in पर उपलब्ध कराई जाएगी।
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